Szállítási szabályzat
SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
1. Szállítási módok
Webáruházunk az alábbi szállítási lehetőségeket biztosítja:
-
Házhozszállítás Fan courier / Gls futárszolgálattal
-
Szállítás Sameday Easybox csomagautomatába
-
Személyes átvétel Székelyudvarhelyen a műhelyünkben
A pontos szállítási költség a rendelés során, a pénztár oldalon kerül feltüntetésre a kiválasztott szállítási mód és cím alapján.
2. Feldolgozási és szállítási idő
A megrendelések feldolgozási ideje általában 1–5 munkanap.
Nagyobb mennyiségű vagy egyedi/személyre szabott termékek esetén a feldolgozási idő legfeljebb 20 munkanap is lehet.
A szállítási idő Románia területén a csomag feladásától számítva általában 1–3 munkanap.
3. Személyes átvétel
A személyes átvétel az alábbi címen lehetséges:
Székelyudvarhely 535600, Hargita megye,
II. Rákóczi Ferenc 90
Átvételi idő:
Hétfőtől csütörtökig 07:00–15:30 között
Péntek 7:00-13:30 között
A személyes átvétel a megadott nyitvatartási időben történik.
4. Nyomon követés
A csomag feladását követően e-mailben küldünk nyomkövetési számot,
amellyel a szállítmány útja nyomon követhető.
5. Sérült csomag
Amennyiben a csomag sérülten érkezik, kérjük, haladéktalanul jelezze számunkra e-mailben fotókkal együtt az alábbi címen:
contact.mdartsandcrafts@gmail.com
6. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén az alábbi e-mail címen érhető el ügyfélszolgálatunk: